Com essa aplicação, agora a plataforma da SM Places permite a exclusão e inativação de clientes cadastrados na sua loja.
Como administrador do marketplace, você consegue bloquear temporariamente, excluir ou editar um cliente da base.
A razão da exclusão ou bloqueio pode ser operacional (gestão de clientes) ou atendendo a solicitação do cliente.
Confira alguns critérios desta nova funcionalidade:
- Caso o cliente não tenha realizado pedidos, o resultado esperado é a simples remoção.
- Caso o cliente tenha realizado ao menos um pedido, não será permitida a exclusão.
- Quando a opção “Inativar” for escolhida, um cliente já cadastrado não poderá efetuar login tanto na home como no momento de efetuar um pedido. O cliente será notificado que não foi possível acessar a página e o mesmo deve entrar em contato com o administrador do marketplace.
- Uma vez inativado, poderá ser revertido para “ativado”.
- Quando um cliente excluído tentar se logar, devemos tratá-lo como primeiro login, permitindo a criação de um novo cadastro.
A funcionalidade abrange todos os temas e deve ser aplicada na página de cadastro de clientes, localizada no painel administrativo do marketplace.
Confira o manual com o passo a passo.